Migracion Servidor CP014 AZ - Domingo 02 Agosto 2026
Como parte de nuestro plan permanente de renovación de infraestructura, migraremos por completo el servidor CP014-AZ a un nuevo hardware, más moderno y de mayor rendimiento. Esta migración nos permite mejorar la velocidad, la estabilidad y la capacidad de respuesta de todos los servicios alojados en este servidor.
El traslado implica un cambio de dirección IP del servidor. Para la gran mayoría de nuestros clientes esto es completamente transparente y no requiere ninguna acción; más abajo te explicamos con precisión en qué caso sí deberás hacer un ajuste.
Fecha: Domingo 02 de agosto de 2026
Inicio: 22:00 hrs (hora de Chile continental, GMT-4)
Ventana estimada: 3 horas aproximadamente (22:00 hrs del domingo 02 a 01:00 hrs del lunes 03 de agosto)
Servidor afectado: CP014-AZ
Impacto esperado: Los sitios web, correos y demás servicios alojados en CP014-AZ estarán temporalmente no disponibles durante la ventana de migración. Al finalizar, el servidor operará con una nueva dirección IP.
Esto depende de cómo estén configurados los DNS de tu dominio. Revisa cuál de estos dos casos es el tuyo:
Caso 1 — Usas nuestros DNS: no debes hacer nada
Si tu dominio apunta a nuestros servidores de nombres:
• dns1.servidoresph.com
• dns2.servidoresph.com
• dns3.servidoresph.com
• dns4.servidoresph.com
El cambio de IP se actualiza de forma automática en nuestra plataforma. No necesitas realizar ninguna modificación.
Caso 2 — Usas DNS externos o Cloudflare: debes actualizar la IP
Si administras tus registros DNS fuera de nuestra plataforma (por ejemplo en Cloudflare, en tu registrador de dominios o en un DNS de terceros), deberás actualizar los registros que apunten a la IP del servidor:
• IP anterior: 162.213.209.162
• IP nueva: 169.197.92.170
Recuerda revisar todos los registros que usen la IP antigua (por ejemplo los registros A del dominio, de www, de mail y de cualquier subdominio). Realiza el cambio una vez finalizada la migración.
Si no estás seguro de cuál es tu caso, escríbenos y con gusto lo revisamos contigo.
A partir del lunes 03 de agosto, si detectas cualquier inconveniente con tu sitio web o tu correo —una página que no carga, correos que no llegan o no salen, un certificado SSL con advertencias, entre otros— avísanos de inmediato. Nuestro equipo revisará y corregirá lo que corresponda a la brevedad. Puedes contactarnos por chat o abriendo un ticket desde tu área de clientes.
Toda la información de tu cuenta —archivos, bases de datos y correos— se traslada íntegra al nuevo hardware. No hay pérdida de datos asociada a este procedimiento, y mantendremos monitoreo permanente durante y después de la migración.
Programamos esta migración en horario de baja actividad, un domingo por la noche, precisamente para minimizar el impacto en tu operación. Agradecemos de antemano tu comprensión: se trata de una mejora concreta que se traduce en un servicio más rápido y estable para ti.
Puedes seguir el estado de esta mantención y el detalle actualizado en este anuncio en nuestra área de clientes. Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos.
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